购买商品后商家未发货却要求额外支付怎么办?

桐乡房产律师 2025-04-25
商家未发货要求额外支付,可投诉并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,卖家未按约定发货需支付违约金。若不及时处理,可能导致消费者权益进一步受损,如资金被非法占用、错过其他购买机会等。
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商家未发货要求加钱,应这样处理:1.先查卖家发货规则,未超时则等待或申请退款;2.超时或虚假交易,投诉并要求赔偿,依据《消费者权益保护法》维权;3.若商家不配合,向工商部门或消费者协会举报,寻求进一步帮助。
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对此情况,常见处理方式为投诉、要求赔偿或退款。若未超发货时间,可选择等待或按规则退款;若商家存在虚假交易,则应向工商部门举报以维权。

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